寵物店加盟工作人員招聘指南
一般來講,一個寵物美容店至少需要 3 個以上工作人員,因為除了 1 人要專門負責(zé)接待、咨詢外,給寵物洗澡、護理是一般需要 2 人,有時還要給客戶送貨等。因此,大多需要雇用人員來幫忙。在雇用人員時,首先要想好自己的店鋪需要聘請多少人,聘請什么樣的人,聘請多少人則需要視小店的規(guī)模而定,如果規(guī)模很小,那么聘請 3-4 人就可以做好所有的工作, 那就不需要聘請更多的人員;反之,如果規(guī)模很大,就要根據(jù)不同的需要聘請相應(yīng)的人員。
(一)寵物店加盟工作人員招聘途徑
?報紙刊登招聘資訊
?參加人才交流會
?網(wǎng)上招聘
?勞務(wù)市場
?委托中介機構(gòu)
寵物美容店的服務(wù)對象是寵物,寵物美容和護理需要有一定的專業(yè)知識和技巧。同時, 店鋪還涉及到寵物的飾品、玩具、食品等銷售內(nèi)容,還需要一定的商品營銷知識。因此,店鋪在甄選工作人員時要對應(yīng)聘人員在性別、年齡、個性、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、知識技能、社會交往能力等諸多方面加以綜合評估。
(二)寵物店加盟工作人員招聘要求
?性別和年齡:寵物美容店的顧客以生活和工作條件較好的白領(lǐng)居多,而且寵物美容要不斷掌握市場潮流,因此,工作人員以青年男女為佳。
?專業(yè)知識技能:只有具備寵物美容和護理專業(yè)知識的人員,在面對客人的詢問和要求時,才能做到游刃有余。
?個性和社會交往能力:最好是挑選開朗、自信、待人友善、精力充沛者作為工作人員。同時要求有較高的語言表達能力、接受能力和應(yīng)變能力,這樣才能在實際工作
中應(yīng)對各種各樣的事情和各種類型的客人。
?寵物店加盟工作人員招聘工作經(jīng)驗:寵物美容是一項專業(yè)性較強的工作,如果在開業(yè)之初就有經(jīng)驗豐富的熟練人員加盟,則會給人以出手不凡的印象,會吸引大量的回頭客。
?其他:最好是養(yǎng)過寵物的人士,至少能夠識別寵物的品種。如果沒有合適人選的話,
可以讓店員先參加一些相關(guān)寵物知識的培訓(xùn),這樣店員上崗后才能得心應(yīng)手。此外, 有的寵物美容店會提供比較綜合的服務(wù),例如寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)醫(yī)療師了,一定要招聘有實際經(jīng)驗的寵物醫(yī)生,因為這樣可以降低事故的出現(xiàn),一起寵物醫(yī)療或美容事故對于美容店聲譽來說是致命的危害。
寵物美容畢竟是一項實踐技能比較強的工作,有時為了檢驗應(yīng)聘人員的真實水平,可根據(jù)需要進行實際操作測試,如給應(yīng)聘人員提供有關(guān)材料,對寵物進行美容;或演示如何向顧客銷售寵物食品;或讓應(yīng)聘人員隨工作人員一起工作,面對真正的顧客,如何應(yīng)對等,根據(jù)實際操作水平和工作態(tài)度做出是否錄用的結(jié)論。
寵物店加盟必備知識。
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